繳費服務指南
一、現金繳費
1、和縣營業大廳，地址：和縣歷陽鎮龍潭北路479號
工作時間：工作日：8:00-17:30，節假日：9:00-16:00
2、和縣行政服務中心天然氣窗口，地址：和縣歷陽鎮海峰路政務服務中心
工作時間：工作日：8:30-11:30,13:30-17:00
3、和縣烏江鎮營業廳，地址：和縣烏江鎮鎮政府對面
工作時間：工作日：9:00-16:00
二、ATM自助充值機（24小時）
1、和縣城內自助售氣
地址一：和縣歷陽鎮龍潭北路479號營業大廳門口
地址二：香格里拉小區物業管理處門口
地址三：桃花塢二小區西門門衛室
地址四：京都公館南大門車棚內
2、烏江鎮自助售氣
地址一：烏江鎮鎮政府對面營業大廳門口
地址二：烏江鎮明發江灣新城蘇果超市內
三、辦理流程
1、線下：接收用戶燃氣卡→系統讀卡→充值收費→打印發票→將燃氣卡和發票交給客戶
2、微信：通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業廳-[繳費]，輸入用戶號進行燃氣繳費及預存。
3、皖事通：登錄皖事通，選擇[皖能天然氣]-[普表繳費]或[物聯網充值]，進行燃氣繳費及預存。
四、聯系電話
可致電和縣皖能天然氣熱線（0555-3860008）或各服務網點電話（具體電話信息詳見“便民服務-營業網點”專欄）咨詢。
五、監督投訴電話
0555-3860001
六、咨詢電話
和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）或各服務網點電話（具體電話信息詳見“便民服務——營業網點”專欄）咨詢。
（掃二維碼進入和縣皖能微信公眾號）
燃氣開戶操作步驟：
1、微信中掃描二維碼關注“和縣皖能”公眾號；
2、點擊“自助繳費”
3、選擇相應的燃氣表型繳費。
