一、辦理須知
如遇天然氣漏氣等緊急燃氣事件，請至室外撥打119火警電話和和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）。
二、辦理渠道
線上: 用戶可致電和縣皖能天然氣客服熱線報修，也可通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業廳、和縣皖能天然氣門戶網站、皖事通APP進入報修。
線下：用戶可至和縣皖能天然氣各服務網點或政務行政服務中心天然氣業務窗口申報。
三、申報材料
無。
四、辦理流程及時限
維修申報→聯系用戶預約上門→上門維修→維修工單反饋到熱線→熱線回訪→登記回訪內容
時限：接到用戶報修，4個小時內與用戶聯系接洽，1天內上門完成維修。
五、監督投訴電話
0555-3860001
六、咨詢電話
和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）或各服務網點電話（具體電話信息詳見“便民服務——營業網點”專欄）咨詢。
