為了保障夜間用戶的安全用氣，提高服務響應速度，優化營商環境，和縣公司不斷優化夜間搶維修流程，以確保工商業及居民用戶的穩定用氣。

和縣公司領導積極部署，組織成立了夜間搶維修班組，并為搶維修班組配備了搶險專用車輛及搶險工具，以滿足全天候、不同管線的搶險需要。同時，和縣公司不斷完善制度體系建設，持續優化夜間搶維修流程規范，確保24小時搶修維護熱線專人值班、專人出勤，并以最快速度完成報修工作。公司自成立夜間搶維修班組以來，共接到燃氣搶維修電話93次，搶維修處結率100%，獲得了用戶的高度贊揚。

接下來，和縣公司將進一步優化服務步驟，持續提高客戶滿意度和客戶服務水平，為助力營商環境建設奠定堅實基礎。