一、辦理須知

1、請勿擅自改動、拆卸任何燃氣設備、管道和管件，若需拆除燃氣設施，請攜帶申報材料前往和縣皖能天然氣各服務網點或政務行政服務中心天然氣業務窗口提前預約。

2、用戶申請拆除服務后，將由工作人員聯系用戶上門核實表數，用戶結清氣費后，再安排人員上門拆表。

二、辦理渠道

1、線上：用戶可通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業廳、皖事通APP預約銷戶。

2、線下：用戶可至和縣皖能天然氣各服務網點或政務行政服務中心天然氣業務窗口，提交材料審核辦理。

三、申報材料

戶主身份證原件、房產證原件（或購房合同、拆遷安置協議或廉租房協議原件）、物業證明。

四、辦理流程

提交材料申請拆除銷戶→工作人員上門核實表數→結清氣費→上門拆除→系統銷戶

時限：接到用戶申請后，3個工作日內與用戶聯系接洽，與用戶預約時間上門，繳清氣費后1個工作日內完成拆除。

五、監督投訴電話

0555-3860001

六、咨詢電話

和縣皖能天然氣客服熱線（0555-3860008）或各服務網點電話（具體電話信息詳見“便民服務——營業網點”專欄）咨詢。