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服務指南

繳費服務指南

發布日期:2023-03-22 瀏覽次數:4100


一、現金繳費

1、和縣營業大廳,地址:和縣歷陽鎮龍潭北路479號

工作時間:工作日:8:00-17:30,節假日:9:00-16:00

2、和縣行政服務中心天然氣窗口,地址:和縣歷陽鎮海峰路政務服務中心

工作時間:工作日:8:30-11:30,13:30-17:00

3、和縣烏江鎮營業廳,地址:和縣烏江鎮鎮政府對面

工作時間:工作日:9:00-16:00

二、ATM自助充值機(24小時)

1、和縣城內自助售氣

地址一:和縣歷陽鎮龍潭北路479號營業大廳門口

地址二:香格里拉小區物業管理處門口

地址三:桃花塢二小區西門門衛室

地址四:京都公館南大門車棚內

2、烏江鎮自助售氣

地址一:烏江鎮鎮政府對面營業大廳門口

地址二:烏江鎮明發江灣新城蘇果超市內

三、辦理流程

1、線下:接收用戶燃氣卡→系統讀卡→充值收費→打印發票→將燃氣卡和發票交給客戶

2、微信:通過和縣皖能天然氣微信公眾號微營業廳-[繳費],輸入用戶號進行燃氣繳費及預存。

3、皖事通:登錄皖事通,選擇[皖能天然氣]-[普表繳費]或[物聯網充值],進行燃氣繳費及預存。

四、聯系電話

可致電和縣皖能天然氣熱線(0555-3860008)或各服務網點電話(具體電話信息詳見“便民服務-營業網點”專欄)咨詢。

五、監督投訴電話

0555-3860001

六、咨詢電話

和縣皖能天然氣客服熱線(0555-3860008)或各服務網點電話(具體電話信息詳見“便民服務——營業網點”專欄)咨詢。