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點燃“紅色引擎”,廣德公司暖心服務讓老年群體老有所樂

點燃“紅色引擎”,廣德公司暖心服務讓老年群體老有所樂

發布日期:2022-08-16 瀏覽次數:4918

廣德公司2022年持續打造“黨建+服務發展”紅色引擎,以民生服務為重點工作目標,關注老年人群體,將精細化服務送到老年人身邊,不斷提升公司服務質量。

近日,廣德公司客服熱線接到近期剛通氣的安置房小區物業電話,稱該小區內一位行動不便的老年人需要開通燃氣,詢問是否能提供上門服務。接到消息后,廣德公司立即組織前臺營業人員、點火維修人員上門,從業務辦理、安裝燃氣具、通氣點火,到講解安全用氣知識等,廣德公司現場提供一條龍服務,幫助用戶解決急需用氣的難題。當藍色火焰點燃的那刻,行動不便的老人家連聲道謝。

廣德公司持續打造“移動營業廳”,把業務窗口移到用戶家門口,現在進一步關注老年群體,以暖心周到的服務讓老年群體老有所樂、老有所享,力爭成為用戶心中貼心、便捷、優質的燃氣服務商。(廣德公司/徐曉佳 供稿)