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服務創優,形象創佳——宿州皖能深入小區現場辦理天然氣開通業務

服務創優,形象創佳——宿州皖能深入小區現場辦理天然氣開通業務

發布日期:2018-04-19 瀏覽次數:8376

4月17日,宿州皖能經營區域內沱河小區過渡房開始集中交房。為方便小區居民,宿州皖能在交房現場設臺辦理天然氣開通業務。

業務辦理現場,市場客服部熱情地向小區居民介紹管道天然氣方便、便宜和環保的優點,詳細講解居民天然氣的開通流程,仔細核對用戶提供的各項開通資料和信息,當天完成150戶居民的開通手續,占交房量的35%。在登記開通業務的間隙,兩位員工對照在居民樓內張貼的安全用氣注意事項展板,指導用戶熟悉居民戶內天然氣安全使用規范及基本操作規范,做好用氣安全宣傳教育工作。

本次周到、細致、耐心的上門服務受到小區居民的一致好評。宿州皖能以“服務創優、形象創佳”為工作目標,說好每一句話,辦好每一件事,解答好每一次咨詢,接待好每一位用戶,努力持續提高服務質量和水平,踐行“朝氣天然”的企業發展理念。(宿州皖能公司/張楠供稿)